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Eurofins Hygiène du Bâtiment à l'écoute de ses clients

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Le réseau de laboratoires Eurofins Analyses pour le Bâtiment France et d'agences de prélèvement Eurofins Prélèvement pour le Bâtiment France organise annuellement une enquête de satisfaction clients. Cette démarche d'amélioration constante nous permet d'être toujours plus proches de vos besoins et de répondre encore mieux à vos attentes. 

Nous sommes heureux de vous communiquer les résultats de l'enquête de satisfaction pour l'année 2015 :

Nous avons sondé nos clients sur :

  • Notre offre (analyses, services et capacité d'innovation) 
  • Nos délais et notre réactivité
  • La fiabilité et la pertinence de nos résultats
  • La qualité de notre service client

 

Plus de 95% de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits de nos prestations. Plus de 97% de nos clients nous recommandent.


Note moyenne globale de satisfaction
: 7,9/10 



Résultats issus de 521 clients.
Note moyenne calculée sur une échelle de 1 à 10 pour l'ensemble du réseau de laboratoires Eurofins Analyses pour le Bâtiment France.

 

 

Plus de 93% de nos clients sont satisfaits ou très satisfaits de nos prestations. Plus de 95% de nos clients nous recommandent.


Note moyenne globale de satisfaction
: 7,4/10



Résultats issus de 86 clients.
Note moyenne calculée sur une échelle de 1 à 10 pour l'ensemble du réseau d'agences Eurofins Prélèvement pour le Bâtiment France.