Amélioration continue

L’amélioration continue de nos performances est notre préoccupation permanente.

• Contrôle systématique de nos méthodes d'analyse.
• Gestion des anomalies et réclamations : Actions correctives et préventives ; réunions qualité pour assurer le suivi et la mise en place de ces actions.
• Audits internes
• Audits clients et des organismes accréditeurs réguliers.
• Mesure annuelle de la satisfaction client.