Enquête de satisfaction Eurofins Analytics France - Filière Feed - été 2010

Déroulement de l’enquête

  • 9 juin 2010 : Lancement de l’enquête par mailing
  • 24 Juin 2010 : Relance pour les clients n’ayant pas répondus
  • 9 juillet 2010 : Clôture de l’enquête et traitement statistique
  • septembre 2010 : Synthèse avec plan d’action établi

Nombre de clients contactés : 94
Nombre de réponses obtenues : 20
Taux de réponse : 21.3%

Note Eurofins Feed_ete 2010.jpg

  • La note globale (moyenne des notes attribuées) est de 7.2 / 10
  • 88 % des clients se déclarent satisfaits
  • 89 % des clients recommandent Eurofins