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Ingénieur Chimiste et Relation Clients (H/F)

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Avec plus de 25 000 collaborateurs dans 39 pays, Eurofins est le leader mondial dans le domaine des prestations analytiques de la Pharmacie, de l’Alimentation et de l’Environnement.

A la pointe des derniers développements en biotechnologie, la société en forte croissance propose une gamme complète de services et un savoir-faire inégalé dans ses différents domaines d'activité.

Notre engagement nous pousse à proposer à nos clients des prestations de haute qualité s'appuyant sur des laboratoires totalement industrialisés et informatisés.

 

Nous recherchons un Ingénieur Chimiste et Relation Clients (H/F) pour notre site de Caudan (56)

 

Missions

 

En tant que Ingénieur Chimiste et Relation Clients (H/F), vous assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients.

Interlocuteur(trice) unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, vous avez pour missions :

Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes

Le suivi quotidien des analyses: suivre l’état d’avancement des analyses en cours, les délais, établir des bilans de résultats d’analyses, planifier et suivre les dossiers urgents

La validation et signature des rapports d'analyses

Une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction client

La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés

La veille réglementaire

 

Profil

 

De formation initiale ingénieur, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients

Vous êtes reconnu(e) pour votre technicité (notamment LC-MS/MS, GC-MS, HPLC...) et avez un goût avéré pour le contact client / commerce.

Autonome, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et vous avez le goût du détail.

Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire.

Vous aimez relever des challenges ambitieux.

 

Merci de faire parvenir votre dossier de candidature à l'adresse suivante: henrichauchet@eurofins.com