Enquête consommateur en magasin

L'enquête en magasins permet d'évaluer le potentiel de nouveaux produits dans des conditions réelles d'achat, c'est-a-dire sur le point de vente.

Principe

Des animateurs enquêteurs observent et administrent un questionnaire aux consommateurs appartenant à la cible et étant en situation d'achat sur la famille de produits.

Méthodologie

Etude basée sur un questionnaire construit en étroit partenariat avec le client et administré auprès de 100 à 120 sujets afin de connaître leurs motivations d'achat ou de non achat ainsi que leur perception globale du produit en magasin.

Techniquement, le questionnaire peut comprendre jusqu'à 30 questions fermées. Il est également possible de compléter le questionnaire par une dégustation du produit.

Enfin, ces produits peuvent ensuite être confiés aux personnes interrogées pour qu'elles les testent à domicile, dans les conditions usuelles de consommation.

L'enquête en magasins permet de répondre à ces questions :

• Comment mon produit est-il perçu en rayon ?
• Le positionnement de mon produit correspond-il aux attentes de mes clients ?
• Mon produit est-il suffisamment visible en linéaire ?
• Se différencie-t-il par rapport à ses concurrents ?